【維護與售後服務】
免費修剪，不等於免費重做
免費｜一次植物修剪
購買後三個月內，預約一次免費修剪。
適合植物長高、長亂，但不會自行修剪的情況。
付費｜換植、補材料、重做
植物死亡、乾枯或腐爛，需要換植、補充資材或整瓶重製，皆另行報價。
不是免費重新製作一次。
先拍照傳 LINE，確認服務內容與報價，再預約送回。
全面採預約制，來訪前請先聯繫。
不是在煙花蕨醒買的，也可以交給我們整理
非本店購買的生態瓶，也接受付費整理、維護與重新造景。
請先傳送缸體照片、尺寸（長／寬／高）及希望調整的內容，評估後另行報價。
此服務不適用三個月內一次免費修剪。
確認服務內容與報價後，再預約送回。
若不知從何下手修剪，可先聯繫預約，將商品帶回【煙花蕨醒】進行修剪。
【服務對象】
煙花蕨醒門市、忠泰花意空間、信義A8花意空間所購買或製作的生態瓶皆可洽詢售後服務；免費修剪範圍如下。
【三個月內一次免費修剪】
凡在煙花蕨醒門市、忠泰花意空間、信義A8花意空間所購買的煙花蕨醒生態瓶，購買後三個月內提供一次預約免費植物修剪服務。免費項目僅限植物修剪，不包含植物更換、資材補充及整瓶重製；上述項目另行報價。
【免費修剪與付費處理範圍】
若健康植物長得過高、碰到頂燈或上蓋，或不知如何修剪，可於上述期限內預約一次免費修剪。
若因未修剪或照養狀況造成植物死亡、乾枯、腐爛，需更換植物、補充資材或重新製作，則不屬於免費修剪，會先評估並另行報價。
燈具接觸不良或損壞等問題，請先聯繫我們評估處理。
若人為因素導致缸體、燈具損壞，以及整缸植物乾死或淹死，則不在保固範圍內。
建議可以先拍照/錄影，透過LINE傳送給我們初步評估缸體狀況。
【注意事項】
1.有些植物是有季節性和不同的生長週期，且每棵植株大小不盡相同，若植物需更換，會依照現場植物為主，還請見諒。
2. 若已維護過，仍可返回維護，費用300元起/次（會依缸體大小、植物及資材更換另外酌收材料費，可先拍照私訊我們取得報價）。
3.若您生態瓶已觀賞一段時間，需要重新製作：
A.由我們重新製作，費用為原售價65折。
缸體需自行包妥送達門市，可以親送或宅配(需自付運費)。
B.自己重新製作(限在門市上過課的學員)，費用為原售價85折。可以私訊我們，提供可預約時段。
4.非煙花出品的缸體也可以進行保養維護或設計，請提供缸體尺寸（長／寬／高）及照片，傳送至LINE聯絡我們，會和您討論及另外進行報價。
門市地址:台北市內湖區文德路22巷9弄32號地下1樓
全面採預約制，來訪前請先聯繫預約。
預約請電聯02-27600473或透過LINE聯繫，避免撲空，謝謝。